Идеальное кодовое слово

Какое-то время я был сотрудником банка, причем работал в отделе, который занимался пластиковыми картами. И вот один раз по телефону ко мне обратился клиент с просьбой узнать его текущий баланс – пришла ли зарплата на карточку или нет. А для авторизации он должен ответить на проверочные вопросы, которые я ему и задаю по списку. Один вопрос касался кодовой фразы. И вот какой диалог между нами произошел:



- Добрый день, я могу узнать пришли ли мне деньги на карточку?

- Да, назовите ваши имя, фамилию и дату рождения.

- Петров Петр Петрович, 15 января 1970 года.

- Петр Петрович, теперь вам необходимо назвать свое кодовое слово. Помните его?

- Забыл.

- Как правило, клиенты предпочитают использовать в качестве него девичью фамилию мамы или дату рождения. Вспомните, какое именно слово было у вас.

- Нет, вы меня не поняли, это слово и есть «забыл».

Я был поражен, услышав ответ клиента, да и при заполнении поля «кодовое слово» надпись «забыл» смотрелась довольно необычно и вызывала улыбку. Вот таким хитрецом оказался тот клиент. Отличное кодовое слово придумал – можно помнить, а можно и забыть, ничего страшного!