Работаю в тех. поддержка на заводе. Приходит заявка "Не печатает принтер" с пометкой "срочно". Определив местонахождения пункта назначения(а дорога ой не близкая, я бы даже сказал максимально не близкая, с одной части завода в другую) я взял инструменты и выдвинулся в путь.
Добравшись туда вижу клиента, дама лет 50, у которой на лице написано "вы все говно, а я королева", далее (К):

Работала когда то моя супруга в одной строительной фирме коммерческим директором. Владелец фирмы, назовем его Влад, занимался закупками, поставками, организацией работы бригад монтажников, отделочников и т.д. Жена вела все прочие дела компании, как то общение и поиск клиентов, взаиморасчеты, юридические дела.Суть не в этом.Женат был Влад на славной девушке, скажем Ирине, на которой женился еще студентом по незапланированной беременности оной, после чего Ирина родила еще 2х дочерей.

Ирина категорически не хотела участвовать в семейном бизнесе, да и вообще дама не желала трудиться, а желала духовно расти, постигать новое и развиваться как личность. Что на деле означало ходить по салонам красоты и магазинам, трещать с подругами в кафе и мотаться на отдых по курортам. Была Ирина родом из небольшого райцентра, с населением около 10 тысяч человек и вся ее родня проживала там же.Родня состояла из родителей и сестры с детьми, но без мужа.

История произошла с моей напарницей. Коротко о работе: к 8:30 мы приходим в цех, заполняем отчеты и в 10:00 выходим из цеха, едем в поля.
В метро моя напарница обнаруживает, отсутствие своего мобильного телефона. Обращается ко мне с просьбой набрать начальника, чтобы убедиться, что телефон остался в цехе. Звоню начальству, мол так и так, поищите. Начальник, не долго думая, берет свою трубку и звонит моей напарнице. Через какое-то время перезванивает мне на телефон и просит напарницу к трубочке...
Начальник:
- И.В, телефон я ваш нашел, но у меня к вам просьба, переименуйте пожалуйста запись в телефоной книге!

- Все нормальные люди в моем возрасте разговаривают с телевизором, а я с радио. Просто телевизор я скоро к чертовой матери разобью, потому что страшно стыдно смотреть про Джигурду и дочку Шукшина, но я же смотрела! Материлась, но смотрела, потому что человек слаб и туп, особенно туп, когда ты стар. Поэтому я стараюсь больше слушать радио. Хотя там тоже есть экземпляры только те еще, недавно один журналист говорил про оперу и ставил ударение в слове "Тоска" на "а". В аду он будет учителем начальных классов у чертей. В наказание.

- Нет, я не поняла, почему ты не доела картошку? Она же жареная! Что значит "целая сковорода"? Не сковорода, а маленькая сковородка. Сковородочка. И курицу ешь давай. И блинчики. Хотя бы три. Бутербродик сделать?

- Пока ты спала (торжествующе), я тебе зашила джинсы. Позор в таких ходить. Как это "так было задумано"? То есть, это новые джинсы? Были? Ну давай распорю обратно, ходи как нищенка. Нет, ты чего орешь на мать, я прям не понимаю.

Мне часто приходится общаться с коллекторами. Нет, я не злостный должник, просто в те времена, когда бизнес был маленьким, а стационарный телефон на фирме был один, мой рабочий номер некоторые нерадивые сотрудники указывали в качестве контактного номера работодателя.

Сотрудники те уже частью не работают, а часть должников и вовсе мне неизвестна (болтается с незапамятных времен, когда телефонный номер принадлежал другой организации). Обычно я их вежливо и в рамках законности посылаю, а то и просто кладу трубку. Если есть настроение - тонко или грубо издеваюсь.

За одного кадра - официально перечисляем часть зарплаты исполнительному листу.

— Прикинь! На вызов сегодня съездил, — фельдшер сдавал смену напарнику. — Четвёртый этаж, без лифта. Да там ещё дом сталинский. Четвёртый этаж — как седьмой по высоте. Заполз на ночь глядя, а там семейство человек пятнадцать. Вот, говорят, бабушка у нас очень за внучку переживает, успокоить надо. Внучку скорая в больницу увезла, бабушка хочет ей туда вещи отвезти. А мы не пускаем. Поздно уже. Говорим, завтра отвезёшь. А она сейчас хочет. Волнуется. Сделайте ей укол, чтоб успокоилась.

А бабушка... хотя какая она бабушка по нашим меркам, лет шестьдесят, по шкафам вещи собирает и в сумку складывает. Я спрашиваю: помощь вам моя нужна? Она отвечает, что нет. А сама на нервах вся. Ну, налил я ей корвалола, выпила она, а родственникам говорю: извиняйте, мол, больная ваша помощи не просит, на вопросы адекватно отвечает. А уж успокаивать её не скорой помощи дело. Сами успокаивайте. Ну и уехал. Если так дальше пойдёт, скоро в туалет будут ходить только под присмотром скорой.

Но сдаётся мне — темнят они что-то. Ой, темнят. Куда увезли? С чем увезли? Как воды в рот набрали. Одна забота — бабушка.

Давно это было. Работал я торговым представителем в одном российском концерне производящем мясо-колбасные изделия. По мимо собственной продукции было тогда множество сторонних контрактов, в том числе и отличная белорусская молочка. Скоропортящиеся товары были на 100%-ном возврате. И был на моём маршруте пост ГАИ, который я проезжал с утра и вечером 6 раз в неделю. Гайцы хорошо знали мой автомобиль и всегда останавливали и набегали всем составом поста на тему поживиться просрочкой. Мне то что, мне не жалко, всё равно мы её утилизировали. Как-то раз в одном крупном магазине истёк срок реализации сразу у двух ящиков кефира. Это 24 штуки. причём срок истёк уже как неделю. Останавливают меня на посту в субботу, как обычно - "дай колбасы, дай сосисок" и видят эти два ящика. Сразу говорят:
- Дай!
- Мужики не стоит, он просроченный.

Подрабатываю года 4 "репетиторством".
(Я- Я. Клиент - к)

К-Здравствуйте, мне вас Юзернейм Юзернеймовнапорекомендовала как хорошего репетитора.Мне нужно сына к ОГЭ подготовить.
(занимался сдочерью рекомендовавшей года 2 назад, даже удивился, что еще помнят)
Я-Здравствуйте..бла-бла-бла...условия такие-то, цена такая-то. Заниматься можем начать тогда-то.
К-А с них вы брали 200 рублей, а с нас в два раза больше!
Я-Ну так и времени сколько прошло. Могу вам порекомендовать вам услуги своего бывшего ученика...Уже студент - технарь. Сможет адекватно подготовить девятиклассника.
-Нет, мне вас порекомендовали. Давайте бесплатно позанимаемся неделю, а потом посмотрим?
-До свидания.

Был год примерно 2000. Или 2001. Город Нижний Новгород. Я работал в одной конторе по продаже всякой херни вкусной. А мой старший товарищ сильно "поднялся" на торговле заморозкой. Парню 25 не было тогда, а уже миллион долларов почти честно заработал и отложил. Бизнес-то отличный, если сбыт налаженый есть (если точнее связи родни помогли сразу с ноля сделать сбыт в пару оптовок и сетей):
1. Покупаешь условно одну тонну рыбы.
2. Замораживаешь её, попутно разбрызгивая на неё воду из шланга.
3. Продаёшь две тонны замороженной рыбы по суперцене в торговую сеть или оптовику -дешевле всех.
4. Выплачиваешь откат тому, кто закрыл глаза на то что "глазури немножко многовато".
5. Повторить п1-п4.

И вот как-то на очередной встрече по какому-то поводу он мне говорит: "Ты всё на дядю работаешь и конфетками барыжишь? Так и быть, от щедрот своих, сведу тебя с одним крутым дядькой. Он деньжищами ворочает, что закачаешься. Он здесь сеть супермаркетов строит, штук сто говорит будет по городу и области. Два уже открыл на днях. И оптовка у него крутая - он в Сормово, ну на Коминтерна в смысле все склады арендовал, выкупать и переоборудовать будет. Я ему заморозки только на этой неделе две фуры толкнул. За ним какие-то крутые москвичи стоят, денег тьма. Он весь рынок тут перекроит за полгода. Уже перекроил - демпингует по страшному... Короче сведу вас. Выкупишь у своих вагон конфет и через него впишешься в оптовый сегмент. Хватит сопли жевать!"

—Вчера на заправке заправляю машину.
Сзади останавливается свеженькая королла года 14-15-го, белая.

Я выхожу, втыкаю пистолет, весь такой брутальный, в легкой курточке и с прической:)))

Выходит девушка, пока я вожусь с колонкой и крышкой бензобака - неуверенными шажками на каблучках подходит ко мне.

Стесняясь, спрашивает: молодой человек, не сочтите за наглость, не сможете мне помочь, заправьте меня до Ангарска? Студентка, учусь в политехе, живу в Ангарске, кошелёк, дура, дома забыла.

- Есть у меня подружайка. Вместе в техникуме учились, в кулинарном. И была у нее Мечта - стать водителем троллейбуса! Кто посмеивался, кто отговаривал; вот и училась там, куда родители послали. Но все же сбыча мечт - дело святое! И окончив этот техникум, идет подруга не работать по приобретенной специальности, а устраиваться в троллейбусный парк. Устроилась, отучилась сколько положено, получила троллейбус, едет по городу. Счастливая! Так и распирает!))) И вдруг видит - обгоняет ее знакомое авто! Соседи едут. Надо же похвалиться! Она открывает форточку, кричит, сигналит, они её видят, машут, "привет-привет"... Забыв смотреть на дорогу, она "чиркает" автомобиль справа. Не сильно, но все же. Не знаю, что там ей было на работе, но через пару дней едет подруга опять по маршруту, догоняет машину, а в ней знакомая с мужем на работу едут! Ну они же тоже еще не видели ее за рулем! "Светка, привет, а я вот рулю!)))"

Сегодня в доме было собрание жильцов. Выходной день, дай думаю, схожу.

Дом новостройка, в Москве в пределах ттк. Сдан 2 года назад. Даже меньше.

Соответственно квартиры стоили больших денег. Явных алкашей и малоимущих нет и быть не может.

Охрана отпала сразу - всем дорого. За домофон сдавать отказалась чуть ли не половина.

Управляющая с упрямством робота в сотый раз объясняет, что поскольку часть квартир не заселена, дом потребляет намного больше тепла, чем изначально предполагалось. Как все заселятся, проблема уйдет. Скукота. Думаю свалить уже.

Но тут началось перечисление должников - из тех кто не живет, квартплату не платит почти никто. В некоторых люди точно живут, но счетчики не крутят.

- Рекламу шанс, пожалуйста, – Андрей протянул деньги в газетный киоск, взял газету и сел на ближайшую скамейку. Раскрыв газету на разделе "работа” он стал просматривать предлагаемые вакансии. Быстро пробежав глазами все колонки, остановился на "разнорабочие”.
После дембеля Андрей проработал год охранником в мебельном магазине. Он уволился оттуда неделю назад, потому что внезапно осознал, что на этой работе он стал тупеть. Причём, очень жёстко. Ещё бы, 12 часов сидеть за столом и ничего не делать - это на самом деле очень тяжело. Андрей даже втайне завидовал охранникам, работающим в джекпотах – там хоть какая-то движуха была, и неоднократно просил начальство перевести его на другой объект. Уволился он после того, как однажды чуть не застрелил очередного посетителя. Просто так, ни за что.

Я среднестатистическая горожанка — работающая мать двоих детей. И меня задолбали мифы и легенды, касающиеся материнства.

Главная цель жизни женщины — родить мальчика. Девочка — побочный продукт и ребёнок второго сорта. Маме, родившей дочку, положено сочувствовать и спрашивать, когда она намерена исправлять свою ошибку и «идти за мальчиком» (что думает мама, которая ещё не отошла от родов, но уже не оправдала чьих-то ожиданий, — лучше говорить не будем). Исключением является ситуация, когда мальчиков уже два или больше — тогда про каждого следующего ребёнка будут спрашивать: «Девочку хотели, да?»

Что касается количества, то тут всё неоднозначно. Рожать надо как можно больше, чтобы догнать и перегнать китайцев, которые нас скоро завоюют (я, кажется, ни одного живого китайца за тридцать с лишним лет не видела, но, похоже, я единственная, кому так повезло). При этом надо как-то умудриться не сидеть со своими многочисленными потомками в декрете, потому что налогоплательщики не обязаны горбатиться на чужих спиногрызов. Маленьких детей надо по возможности прятать, чтоб не создавать никому неудобства (даже спящий в коляске чужой младенец — это для чувствительных натур ужасный стресс), и вообще оптимально производить на свет сразу взрослых, минуя этапы младенчества и детства.

Я уже рассказывал что во время многих моих расследований происходили случаи которые были много интереснее чем сами расследования. И когда то я говорил, что иногда поражение (в моих глазах) стоит 10 побед, ибо учит много большему. Это пожалуй один из таких случаев.

Одна из худших вещей что может произойти с молодым специалистом это попасть под начальство плохого руководителя. Да, университет конечно даёт многое, но всё таки основное, я считаю, приходит с опытом и познаётся во время работы от "старших товарищей." А если с ними не повезло, то молодй специалист может приобрести очень нехорошие навыки, которые потом вытравливаются годами. Самое печальное что человек сам часто не замечает что учится не хорошим вещам и осознаёт это лишь много лет спустя (а иногда и никогда.

Мне в начале карьеры не повезло, я попал под руководство человека очень заносчивого, с самомнением, и достаточно презрительно относившегося к другим, в том числе к клиентам. Мол они дети не разумные, их надо поучать и наставлять на путь истиный. В своей дыре они мало чего соображают, пущай радуются и падают в ноги за то что явился Он, дабы принести свет разума и прогресса в их первобытную пещеру. Наверное, подобное поведение начало становиться и моим, но к счастью я встретил человека который если меня не вылечил, то прописал хорошую долю лекарства.

Сосед по даче рассказал, дядя Гена, ныне пенсионера, а в середине девяностых - машинист пригородной электрички. На одной из остановок в тамбур первого вагона заходят два нетрезвых молодых человека лет по 18. Заходят не одни, с мопедами. Какое-то время, попивая пиво, галдят, вроде никому особо не мешают. Когда у них закончилось пиво и темы для разговоров, они придумали новое развлечение.

Стали "меряться пиписьками" - завели свои мопеды, газуют, выясняют у кого мотор громче ревет. Полный вагон дыма, немногочисленные в вечерний час пассажиры перешли в соседний вагон. Уже и в кабине у локомотивной бригады стало нечем дышать. Помощник машиниста, парень не намного старше этих "шумахеров", выходит в тамбур.

- Ребят, вы моторы-то заглушите, не одни тут едете...
- А ты чо? Главный что ли нашелся? Твоя работа - нажимать рычаги и объявлять остановки, так что иди и работай, не мешай пацанам отдыхать!
- Я сейчас милицию вызову, пятнадцать суток сидеть будете за хулиганство.
- Иди, хоть три раза вызывай, мы все равно на следующей остановке выходим, эти козлы даже в машину сесть не успеют, а мы на своих "Дельтах" уже в соседней деревне будем, у нас цилиндры по 80 кубов. Слышь как рычат? (далее следует рывок ручки газа и облако едкого дыма из выхлопной трубы).

Истории про родственников - их есть у меня? или как меня за котлетки прокляли.
Через несколько лет после нашей свадьбы мои родственники передали нам небольшое наследство, и мы с мужем стали думать о своем жилье.

Тут активизировалась свекровь (живет одна в другом городе). В принципе, она нормальная женщина, ну со своими причудами, видимся мы из-за расстояния не так часто, так что всё было вполне терпимо.

Так вот, свекровь торжественно объявила, что у нее есть накопленная сумма и она готова нам ее подарить на приобретение жилья. Деньги лежат на вкладе, через полгода он заканчивается и деньги с процентами наши.

Муж сразу сказал (мне) - такому не бывать, мы не увидим ни копейки! Для меня это было супер-странно - вот же человек сказал, что даст, да и сын у нее всего один, замуж она больше не собирается.. Приятное ожидание грело меня ночами, стала потихоньку смотреть жилье - со свекровиными деньгами это уже была не студия в ипотеку, а более приличная квартира.

А отношения со свекровью начали потихоньку портиться.. как это вообще возможно по скайпу и смс. Источником негатива была она. Сначала были абстрактные темы, а потом уже четкие условия - квартиру брать только во вторичке, только в кирпичном доме, лучше пятиэтажном (не уверена, что такие вообще в нашем городе остались). Потом пошли разговоры - выделяйте мне долю в собственности, вы потом разведетесь, а я столько не накоплю снова (кстати, по мне вполне нормальное требование, могу ее страхи по-человечески понять). Но мужа это жутко взбесило, он уже в лицо матери сказал - не собираюсь я разводиться, не нужно нам ничего, если хочешь помочь сыну - вот расчетный счет (как мои родственники помогли), если хочешь сама выбирать - купи себе квартиру.

- Почему я должен выкручивать яйца себе, чтобы твой брат не выкручивал свои? – кричал на жену Алексей.
- Не говори так!

- Не говорить, как?

- О моем брате…

- Мне не говорить о твоем старшем брате, о твоей сестре, о твоем младшем брате, о твоих родителях. – Алексей понял, что зря упомянул младшего брата, так как он самый путевый, но в разгар ссоры отступать не хотелось.

- Да что ты о них знаешь!? – крикнула в ответ Аня.

- Я знаю то, что твой старший брат, имея десятилетний стаж в супружестве, ничего кроме долгов не нажил. Даже детей у них нет. Два взрослых работающих человека, имея квартиру и не имея детей, живут от долга к долгу. Знаю, что твоя сестра нигде не работает, не учится и часто просит у тебя денег. Знаю, что родители твои меня ненавидят и им как бальзам на душу, когда у нас дела идут плохо. Это я точно знаю, - закончил Леха, в этот раз, не упомянув про младшего, Диму.

Я плакал во взрослой жизни три раза:

- Когда у меня на руках умер от старости мой пёс, которого мы с родителями выбирали на десятый мой день рождения как подарок, а по факту он стал членом семьи почти на полтора десятилетия.
- Когда нелепо погиб мой лучший друг в 27 лет, двоим детям которого я был крёстным и вся обстановка меня реально выбила из колеи.
- Когда умер папа от остановки сердца, при том, что ничто не предвещало и яркое летнее суботнее утро стало чёрным днём.

Поэтому, когда сегодня рано утром, зайдя в офисное здание я увидел на пожарной лестнице сидящего и рыдающего молодого парня, в очень приличном костюме, работающего вроде в соседней конторе, я понял - у человека НЕРЕАЛЬНОЕ ГОРЕ. Он не заметил меня. Он ничего вокруг не замечал. Он уткнулся в колени головой и рыдал. И шмыгал носом.

Так уж получилось, что я из семьи моряков, все члены семьи, кроме меня, ходили в море, но я это компенсировала окончанием морского ВУЗа. Мама с отцом как раз и познакомились на одном из судов, правда мама после рождения брата больше в море не ходила, а отец с братом работают.

Быть ребёнком и женой моряка ужасная участь – ты не видишь любимого человека по полгода, да ещё и бывает, что даже не знаешь где он находится и что у него происходит. А когда моряк приходит с морей, он начинает трепать нервы - моряки отдельная каста и сказать, что они психически здоровые люди невозможно, так как они находятся как на МКС всегда в одном и том же коллективе в замкнутых пространствах, да и других приколов у них хватает. Вот именно поэтому я с самого детства маме говорила, что за моряка замуж не пойду ни за что, и не пошла, как обещала...

Многие скажут, что за свою работу они получают и соответствующую зарплату, но не все знают, что после того, как моряк отработал контракт, он может и полгода и даже год просидеть дома, искать работу и ему ничего не предложат, а деньги, заработанные за полгода, делятся на те месяцы, что моряк не работает. Да и возрастной ценз, конечно, имеется. Брат, как специалист должен за свои собственные деньги каждые 5 лет проходить переаттестацию, менять документы а это очень дорого. Отец у меня боцман, так сказать старший матрос, он тоже сдаёт какие-то экзамены, но тут всё проще, но тоже недёшево. Работа очень тяжёлая и сейчас я Вам поведаю, с чем сталкивались мои родные:

Представляю очередной реальный случай из клинической практики…

1. Завязка

В клинику поступила 32-летняя женщина (далее – А.). Привезли А. с улицы - она вела себя нелепо, по-детски. Просила отвести ее «домой к маме», куда именно - сказать не могла. Телефона и документов при ней не было. В то же время А. была ухожена и хорошо одета.
При поступлении А. сказала, что зовут ее Таня Заварушкина. Рассказала, что училась во вспомогательной школе, живет с мамой, «любит рисовать и гулять», еще любит «кота Тёму». Место своего проживания, фамилии и имена родных, их телефоны назвать не смогла; в розыске не числилась.
На отделении А. вела себя как типичная пациентка с олигофренией – пускала ртом пузыри, игралась в куклы, просилась погулять, «к маме» и т.д. Словарный запас А. был крайне скуден, использовала только простейшие грамматические конструкции, не могла выполнить элементарные счетные операции, не понимала пословиц и т.д. По данным психологического тестирования умственное развитие А. соответствовало развитию в возрасте 5-6 лет; предварительный диагноз - «умственная отсталость умеренной степени».

Д: Здорова, тыжпрограммист у нас, помощь нужна!
Я: Что опять почту ломануть, контактик вскрыть, пароль на роутер или wi-fi забыл?
Д: Да не, ты же там в этих ваших интернетах спец, нужно сайтов найти несколько и разместить там инфу кое-какую
Я: Ну давай, вещай что и как. Постараюсь помочь.
Д: В общем нужны сайты что-то типа "сайты знакомств" или "поиск друзей", а суть такая: У меня есть тесть, Василий Ильич, ну ты помнишь. Старый партаппаратчик, занимал весьма высокие должности в правительстве города.
Купил он лет 20 назад дом в деревне, решил с природой сливаться, да капустку с помидорчиками выращивать. Переезжает туда примерно с апреля по октябрь.
Ну так вот, ищет он себе пожилую пару, что бы составить компанию на время его пребывания в деревне. Так как жену его всё это уже давно достало, а вернее тесть задрал своими разговорами и нравоучениями.
Я: Ну ок, а условия?

Недавно рассказала одна знакомая,бывшая учительница математики,а сейчас просто бабушка. В саду в группе ее внука психолог провел беседу о правах ребенка, мол никто не может вас наказывать ни морально ни физически, и если что, звоните сразу в полицию.
Не прошло и недели как очередное занятие математикойс внуком( 7 лет , в сентябре идет в школу) закончилось подзатыльником. Внук обиделся , ушел в свою комнату и позвонил в 02. На сотовом стоит запись разговоров , поэтомудалее приблизительный диалог мальчика (М) и дежурного (Д):
М: здравствуйте. Я хочу заявить на свою бабушку. Она меня избивает и морально издевается надо мной.
Д:а в чем эти действия выражаются?

Кто как, а я по жизни постоянно попадаю в какие-то дурацкие и комичные ситуации. У моих друзей есть целый хит-парад историй с участием вашей покорной слуги. Но, наверное, самой эпичной была история про навоз и розы. Когда мы с дочкой жили на первой съемной квартире в Озерках, то познакомились с соседкой с первого этажа.

Женщина была очень милая: пенсионерка с замечательным хобби. Она выращивала розы прямо в своей квартирке. Собственно, это даже не квартирка была, а ботанический сад в миниатюре. Возилась, как с малыми детьми, клеила стеклянные витринки, чтобы кусты в горшках не мерзли, досвечивала, мастерила хитрые системы полива, опрыскивала и обрезала, короче, всю душу этому делу отдавала.

Летом из ее раскрытых окон плыл тонкий аромат распустившихся, нагретых солнцем цветов. Всегда была рада срезать маленький букетик, если просили. Очень дружелюбная и милая женщина.

Есть у меня брат двоюродный, глухой с детства. Поэтому про то, как живут глухонемые, знаю не по наслышке, и хотелось бы рассказать вам немного про их жизнь.

Вообще, не смотря на тот факт, что он не слышит - говорить он может, но естественно получается это у него не так как у нас. Речь его очень отличается от того, что мы с вами привыкли слышать. Но обусловлено это просто тем фактом, что он с детства ни разу не слышал, как должна звучать речь, собственно поэтому и повторить ее ему сложно. Это как учиться рисовать слепому, вроде теорию знаешь, но даже не можешь проверить правильно ли делаешь.

Но отсутствие возможности говорить общаться ему не мешает. В детстве конечно было сложнее, когда он только учился общаться. Кстати сейчас, когда появились мессенджеры, все стало еще проще.

Обучаются они в специальных школах, там вместе учатся как глухие, так и слабослышащие (бывает и такое). И на сколько я помню школы эти бесплатные. Т.е. все за счет государства. Уж про методику обучения ничего не могу рассказать т.к. сам не знаю. Помню только, что звуки проверять их учили прикладывая ребро ладони к гортани, чтобы чувствовать вибрации. Сначала их учат алфавиту, а потом и целым словам которые они делают жестами. Т.е. одно слово они могут показать по буквам - жестами, или сразу все слово одним символом.