Клиент не всегда прав

К сожалению, далеко не все клиенты оказываются правы в той или иной ситуации, а также вовсе не всегда они бывают адекватными. Кто-то из клиентов может начать скандал без видимой для того причины, кто-то действует в своих интересах, лишь бы получить выгоду, а другие делают всё, чтобы их больше никогда не обслуживали. Предлагаем вам почитать истории, рассказывающие о странностях, с которыми иногда приходится встречаться сотрудникам фирм и магазинов.