Посудомойка после ремонта
Для тех, кто не знает. В магазинах крупной бытовой техники, если при предпродажной подготовке выявлен дефект, то технику отправляют в сервисный центр на ремонт, после которого технику должны уценить. Однако, если поломка была внутри и снаружи ее не видно, то ее пытаются продать по розничной цене. А, что? Откуда покупатель знает, что она после ремонта.
Теперь сама история. Покупал один дядечка посудомоечную машину в одном из крупных бытовых магазинов. Ну, манагер, как положено, втюхал ему посудомойку после ремонта (что-то там ремонтировали внутри). Дяденька забирает свою покупку и довольный уматывает ее ставить. Через час раздается звонок менеджеру по браку:
- День добрый! Сегодня купил у вас посудомойку. Дома подключил, а там посторонний шум (условно). Я сам техник. Понимаю, что там отошла прокладка от такой-то детали (условно). Чтобы не возить ее к вам для устранения неполадок, возможно ли мне самому снять верхнюю крышку и исправить. И не пропадет ли у меня гарантия, если я сам залезу.
Менеджер по браку, зная, что посудомойка после ремонта, обещает клиенту, что на гарантию это не повлияет и если тот все сделает сам, то ему еще и спасибо скажут.
Через еще час, звонит тот же дядечка и весело спрашивает:
- А, что? Эта машинка уже в ремонте была?
Манагеров пробивает холодный пот. Возвраты, скандалы, завышение цен на б/у технику и т.д. Вежливо просят пояснить дядечку, с чего бы это пришло ему в голову?
Далее от первого лица: Открываю верхнюю крышку на машинке, дабы устранить неисправность. Копаюсь внутри и вижу на одной из пластмассовых деталей сделанную маркером надпись «ВСЕ ЗАШИБИСЬ! РАБОТАЕТ!» Вот такие юмористы работают в сервисных центрах.
P.S. Посудомойку возвращать не стал. Респект понимающим людям.
Сергей
1
Теперь сама история. Покупал один дядечка посудомоечную машину в одном из крупных бытовых магазинов. Ну, манагер, как положено, втюхал ему посудомойку после ремонта (что-то там ремонтировали внутри). Дяденька забирает свою покупку и довольный уматывает ее ставить. Через час раздается звонок менеджеру по браку:
- День добрый! Сегодня купил у вас посудомойку. Дома подключил, а там посторонний шум (условно). Я сам техник. Понимаю, что там отошла прокладка от такой-то детали (условно). Чтобы не возить ее к вам для устранения неполадок, возможно ли мне самому снять верхнюю крышку и исправить. И не пропадет ли у меня гарантия, если я сам залезу.
Менеджер по браку, зная, что посудомойка после ремонта, обещает клиенту, что на гарантию это не повлияет и если тот все сделает сам, то ему еще и спасибо скажут.
Через еще час, звонит тот же дядечка и весело спрашивает:
- А, что? Эта машинка уже в ремонте была?
Манагеров пробивает холодный пот. Возвраты, скандалы, завышение цен на б/у технику и т.д. Вежливо просят пояснить дядечку, с чего бы это пришло ему в голову?
Далее от первого лица: Открываю верхнюю крышку на машинке, дабы устранить неисправность. Копаюсь внутри и вижу на одной из пластмассовых деталей сделанную маркером надпись «ВСЕ ЗАШИБИСЬ! РАБОТАЕТ!» Вот такие юмористы работают в сервисных центрах.
P.S. Посудомойку возвращать не стал. Респект понимающим людям.
Сергей
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут писать и оценивать комментарии. Нужна регистрация (занимает менее минуты)